Svanemerket som kommunikasjonsverktøy

Svanemerket gir virksomheter et trygt grunnlag for å kommunisere om miljø. Når reglene mot grønnvasking blir strengere, må grønne påstander være presise, relevante og godt dokumentert. Som Nordens offisielle miljømerke er Svanemerket både solid dokumentasjon og et signal kundene kjenner igjen.

Svanemerket er Nordens offisielle miljømerke og et miljømerke etter ISO-standarden 14024. Det betyr at merket er dokumentasjon på anerkjent fremragende miljøprestasjon. For virksomheter med svanemerkede produkter, tjenester, bygg eller prosjekter gir det et sterkt grunnlag for å dokumentere at de er gode miljøvalg.

Samtidig er Svanemerket svært godt kjent og lett å forstå. Det gjør merket til et effektivt kommunikasjonsverktøy – både i møte med forbrukere, profesjonelle kunder og innkjøpere.

Et kjent merke gjør miljøbudskapet enklere å forstå

Mange vil ta bedre miljøvalg, men synes det er vanskelig å vite hvilke produkter og påstander de kan stole på. Grønne ord, symboler og merker kan være krevende å vurdere, særlig når dokumentasjonen ikke er tydelig.

Svanemerket gjør valget enklere. Når kunden ser Svanemerket, får de et kjent og tydelig signal om at produktet, tjenesten eller bygget er vurdert etter strenge miljøkrav, og at dokumentasjonen er kontrollert av en uavhengig tredjepart.

Det er verdifullt i et marked der mange er usikre på grønne påstander. For virksomheter betyr det at Svanemerket kan gjøre miljøarbeidet enklere å forstå, enklere å tro på og enklere å velge.

Trygg dokumentasjon når kravene blir strengere

Nye regler mot grønnvasking gjør det viktigere å ha dokumentasjonen i orden. Generelle miljøpåstander som «grønn», «miljøvennlig» og «klimavennlig» kan ikke brukes fritt. De må kunne dokumenteres på en solid og relevant måte. Svanemerket, som er et offisielt miljømerke etter ISO-standarden 14024, fungerer godt som dokumentasjon. Kravene er utviklet i et livssyklusperspektiv, dekker relevante miljøbelastninger og kontrolleres av en uavhengig tredjepart.

Derfor gir Svanemerket et trygt grunnlag for miljøkommunikasjon. Du kan bruke merket til å vise at produktet er et godt miljøvalg. Du kan også bruke det som dokumentasjon for spesifikke miljøpåstander som er dekket av Svanemerkets krav til ditt produkt.

Det betyr ikke at alle påstander er riktige bare fordi produktet er svanemerket. Du bør fortsatt være tydelig på hva som faktisk er svanemerket, og hva merket dokumenterer i den aktuelle produktgruppen.

Et tydelig signal i proff- og kontraktsmarkedet

Svanemerket er også nyttig i møte med profesjonelle kunder, innkjøpere, forhandlere, byggherrer og andre som skal ta valg på vegne av en virksomhet.

Mange innkjøpere skal stille miljøkrav, men trenger dokumentasjon som er enkel å etterspørre, vurdere og følge opp. Svanemerket gjør dette enklere. Merket viser at produktet, tjenesten eller bygget oppfyller strenge miljøkrav, og at kravene er kontrollert av en uavhengig tredjepart.

For leverandører kan det gjøre dialogen med proffmarkedet enklere. I stedet for å forklare alle miljøegenskapene fra bunnen av hver gang, kan dere vise til en kjent og offisiell miljømerking som dokumenterer at kravene er oppfylt.
Svanemerket kan også gjøre det enklere for profesjonelle kunder å sammenligne alternativer. Når kravene er åpne, dokumentasjonen er kontrollert og merket er lett å kjenne igjen, blir miljøvalg enklere å forklare internt og følge opp i praksis.

Fra dokumentasjon til konkrete budskap

Svanemerket gir et godt utgangspunkt for miljøkommunikasjon. Når et produkt er svanemerket, kan du bruke merket til å vise at produktet er et godt miljøvalg.

Du kan også forklare mer konkret hvilke miljøegenskaper produktet har, og hva det betyr at det er svanemerket. Da bør budskapet bygge på kravene produktet faktisk har oppfylt. Hva du kan si mer konkret, varierer fra produktgruppe til produktgruppe. For noen produkter handler det mye om kjemikalier. For andre handler det om energi, materialer, råvarer, kvalitet, sirkularitet eller avfall.

Derfor har vi samlet forslag til hva du kan si om svanemerkede produkter innen ulike produktområder. Der finner du konkrete argumenter du kan bruke i markedsføring, salg og kundedialog.

Vil du bruke Svanemerket mer aktivt?

Har du svanemerkede produkter, tjenester, bygg eller prosjekter? Da bør kundene dine få vite det. Vi hjelper deg gjerne med å bruke Svanemerket tydelig og riktig i markedsføring, salg og kundedialog.

Les mer